Todas as indústrias e distribuidoras que têm contrato firmado com a Mercos precisavam acionar nossos canais de atendimento quando necessitavam da segunda via dos boletos e notas fiscais. Visando trazer praticidade para nossos clientes, agora será possÃvel consultar essas informações ...
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Umas das tarefas fundamentais para um comércio eletrônico é comunicar ao cliente quais as formas de pagamento aceitas, quais regiões são atendidas, quais os prazos e tarifas exigidos na entrega, como se procede na substituição de algum item e na desistência da compra. Sabemos tambÃ...
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Para trazer mais agilidade no cadastro de clientes vindos do e-commerce B2B, disponibilizamos a partir de hoje duas novas configurações de acesso: – Permitir que as solicitações de acesso ao seu e-commerce sejam automaticamente cadastradas como clientes no Mercos. – Permiti...
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Conversando com algumas distribuidoras notamos que acompanhar se os vendedores externos (CLT) estão realizando o atendimento presencial aos varejistas é um desafio comum. Muitas vezes visitar o cliente não é uma escolha, é a única forma de garantir a recorrência das vendas e o bom r...
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Já comentamos aqui no blog como o WhatsApp mudou nossa forma de se comunicar. Hoje trazemos algumas novidades que vão ajudar quem utiliza o sistema online e o WhatsApp Web. Vamos conferir quais são? Envie o pedido para o cliente Agora, além de enviar o pedido por e-mail, você pode env...
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