Mapear os motivos que estão causando o cancelamento de pedidos é importante para identificar se há como traçar uma estratégia para reverter esse cenário. Para ajudar nesse mapeamento, estamos lançando uma melhoria que permite o registro de um atendimento no momento que o pedido est...
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Vender é muito mais do que “tirar” um pedido. É um relacionamento que se constrói com o cliente e que exige esforço e dedicação. Assim como é importante registrar todas as informações do cliente em um CRM, é essencial acompanhar se a quantidade de visitas, ligações e outros...
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Não é raro encontrarmos segmentos que possuem produtos comercializados com valores ou quantidades que vão além de duas casas decimais (exemplo: R$1,5567). Devido a isto, o Mercos se adequou ao padrão da nota fiscal e passará a aceitar em diversos pontos do sistema um número maior de...
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É muito importante que os vendedores trabalhem com informações atualizadas sobre os clientes e tenham acesso a todas as suas interações com a empresa motivo pelo qual é necessário que todos os atendimentos sejam registrados, especialmente quando há mais de um canal de venda. Mas ...
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2019 já está chegando ao fim! Todo final de ano é uma oportunidade para revisitarmos tudo o que vivemos nos últimos meses. Então, vamos dar uma olhadinha nas novidades que apareceram aqui no blog durante este ano? E-commerce B2B Muitas indústrias e distribuidoras já estão faze...
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